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兩岸定期航班低調啟航，首周載客率不理想，平均不到六成，官員直呼跟平均八成以上的平日包機相比，實在「差很大」。尤其以旅遊為主的武漢、大連，只有四成載客率。載客情況不佳，票價也降了一成左右，熱門的上海航線，陸籍航空業者更推出不到9000元的低票價搶客源。

兩岸定期航班每周有270班，但受到新流感與八八水災衝擊，來台陸客並沒有隨著班次增加成長。民航局統計，兩岸定期航班第一周，僅飛航236班，兩岸各飛118班，額度都未使用完。兩岸定期航班開航首周，國籍航空平均載客率五成五，陸籍航空五成六，平均不到六成，而且熱門航點不夠熱、冷門航點更冷。上海航線平均載客率還有六成多，武漢、大連的載客率只有三到四成。

載客不理想，票價有降價空間。華航推出前進廈門專案，機票只要4500元引爆話題，山東航空更祭出4200多元的低價搶客。熱門的上海航線也有促銷價，中國東方航空票價8300多元，復興航空則有1萬元促銷票。

民航局官員表示，兩岸定期航班載客人數和平日包機相差不多，都是每周6萬多人，因機位大增，未來載客率應該也會成長。旅行社業者表示，直航票價略微調降，中轉港澳的旅行團，未來也會考慮搭直航班機。

兩岸定期航班載客率不如預期，航空公司也調整班表、更換機型，以免虧更多。長榮決定台北─廈門航線只飛航到9 月11日，桃園─寧波航線也從每周五班減為三班，原訂9月底開航的武漢、重慶航點，延至年底才開航。華航則是更換機型，包括桃園飛航成都、寧波；高雄飛航深圳、寧波等航線，部分班次都改用較小型的飛機飛航。